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La política de devolución y cambio es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, te explicamos en detalle cómo podés devolver o cambiar los productos que compraste.

Plazo para Cambios

Podés solicitar un cambio de tus productos hasta 30 días después de realizada la compra. Es importante que las prendas se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregadas. Si las prendas presentan signos de uso o daño, no podremos realizar el cambio.

Proceso para Solicitar un Cambio

Para iniciar el proceso de cambio, seguí estos pasos:

  1. Escribinos un correo a [email protected].
  2. Indicá qué prendas deseás cambiar y por cuáles.
  3. Especificá si preferís retirarlas en persona o si necesitás que te las enviemos.

Opciones de Envío

  • Retiro en Persona: Podés optar por retirar las prendas en persona.
  • Envío a Domicilio:
    • Mensajería Flex: Solo se cobrará un envío.
    • Correo Argentino: Tendrás que enviarnos los productos que querés cambiar, y nosotros te enviaremos los nuevos a la dirección que nos indiques. Tené en cuenta que todos los costos de envío son a cargo del comprador.

Excepciones

Es importante mencionar que los productos comprados en SALE no tienen opción de cambio.

Conclusión

Contamos con estas políticas para asegurarte una experiencia de compra positiva. Si tenés alguna duda o consulta adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.